Tại sao bạn nên tạo nhóm Facebook
Nhóm Facebook có giá trị đối với bất kỳ người dùng nào. Các nhóm trên Facebook có thể tạo ra tác động rất lớn trong hoạt động tiếp thị trực tuyến của bạn. Các doanh nghiệp tạo ra một nhóm xung quanh thương hiệu của họ để xây dựng một cộng đồng xung quanh nó.
Điều này làm cho thương hiệu của bạn thậm chí còn có giá trị hơn đối với khách hàng tiềm năng. Các nhóm cũng mang lại cho bạn cơ hội thể hiện kiến thức chuyên môn của mình với khách hàng và cũng khiến họ trở thành thành viên trung thành của bạn.
Một lý do quan trọng hơn tại sao doanh nghiệp nên sử dụng nhóm Facebook là có phần riêng của nó.
Trang Facebook so với Nhóm
Có một Trang cho phép bạn chạy các chiến dịch cho doanh nghiệp của mình, nhận các đánh giá và cập nhật cho các bài đăng trên blog của bạn. Người dùng cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn qua nhóm của bạn. Nó sẽ hiển thị trong các công cụ tìm kiếm và cung cấp thông tin có giá trị như bản đồ và thông tin liên hệ cho doanh nghiệp của bạn.
Khi người dùng đăng bài lên Trang của bạn, nó sẽ nằm trong tab Cộng đồng. Khi họ đăng trong một nhóm, nó sẽ được hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu. Nó cho phép người dùng dễ dàng nhìn thấy và tương tác.
Trong nhóm, người dùng tương tác và thảo luận thường xuyên hơn. Điều này quan trọng khi bạn muốn người dùng đặt câu hỏi hoặc chia sẻ thông tin chi tiết trong phần mô tả nhóm.
Các nhóm cũng mang lại nhiều giá trị hơn, nơi các thành viên có thể nhận được ý kiến và câu trả lời của chuyên gia một cách nhanh chóng.
Cách tạo Group Facebook
Để tạo group, bạn có thể bắt đầu trên trang cá nhân của mình.
- Click vào Home or Facebook icon ở góc trên cùng bên phải
- Click vào Groups
- Click vào + Create New Group
- Để bắt đầu, hãy đặt tên cho nhóm của bạn và sau đó mời một số người.
- Tiếp theo, thêm mọi người vào nhóm của bạn.
- Cuối cùng, chọn loại nhóm bạn muốn tạo. Bạn có thể chọn một trong những cách sau:
Public groups, nơi mọi người có thể xem tất cả nội dung và thành viên
Private groups, nơi mọi người có thể thấy nhóm và tên thành viên, nhưng không thấy nội dung từ nhóm.
Bạn cũng có tùy chọn để chọn một biểu tượng cho nhóm của mình. Đây sẽ là biểu tượng bên cạnh tên của nhóm trong khu vực Phím tắt.
Nếu nhóm của bạn là để kinh doanh, hãy lưu ý rằng bạn nên giúp cả khách hàng hiện tại và người dùng mới dễ dàng tìm thấy bạn.
Thiết lập nhóm Facebook của bạn
Sau khi nhóm được tạo, bạn cần hoàn tất thiết lập. Hầu hết điều này có thể được thực hiện bằng cách chỉnh sửa các phần ở phía bên phải của màn hình, trong Nhóm bạn quản lý.
Đầu tiên, cuộn xuống Cài đặt và bắt đầu Thiết lập Nhóm hoặc Tùy chỉnh Nhóm.
Điều quan trọng hơn trong việc thiết lập là thêm thành viên. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhập tên hoặc địa chỉ email của họ vào Yêu cầu thành viên, được tìm thấy ở phía bên phải trong Công cụ quản trị.
Bạn cũng có thể thêm người dùng cho nhóm của mình bằng cách chọn một số gói phù hợp onlline.
Cách thêm quản trị viên và người điều hành nhóm Facebook
Có hai loại viên chức khác nhau của Trang: người kiểm duyệt và quản trị viên.
Người kiểm duyệt có khả năng phê duyệt tư cách thành viên và xem xét các bài đăng và nhận xét trong nhóm. Họ cũng có thể ghim hoặc bỏ ghim bài đăng và xem hộp thư đến hỗ trợ.
Quản trị viên có thể làm mọi thứ mà người kiểm duyệt có thể làm và hơn thế nữa, bao gồm thêm hoặc xóa quản trị viên hoặc người kiểm duyệt. Họ cũng có thể thay đổi cài đặt của nhóm, bao gồm cài đặt quyền riêng tư, thẻ và mô tả.
Phần kết luận
Các nhóm trên Facebook luôn có rất nhiều tiềm năng mà các doanh nghiệp có thể tận dụng để làm lợi thế của họ và giờ đây với các tính năng nhóm mới, chúng hoạt động hiệu quả và mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Giữa một Trang hoặc một nhóm, bạn nên sử dụng cả hai để xây dựng nhận thức và cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn. Tính độc quyền của nhóm và nhiều tương tác cá nhân hơn sẽ giúp bạn thực hiện điều này.